Gestión de las Relaciones con el Cliente - CRM

 

La mejor manera de mantener el nivel competitivo de una empresa es centrarse en las necesidades de sus clientes. Esta fue nuestra idea de desarrollar Exact Synergy el área de Customer Relationship Management - CRM.

 

Exact Synergy CRM de Exact Software, es una innovadora solución de gestión comercial basada en tecnología web que abarca todo el ciclo de vida del cliente. Permite gestionar a sus clientes, socios, empleados y proveedores de manera totalmente integrada. La solución facilita el conocimiento en cualquier momento y desde cualquier lugar, de la situación real de la actividad comercial en la organización y asiste a la gerencia en la toma de decisiones.

 

Exact Synergy CRM es excepcionalmente flexible; incluye una potente herramienta de gestión de flujos de trabajo que permite adaptarse de forma sencilla a los procesos de negocio específicos y cambiantes de cada empresa.

 

Los Portales Web integrados en nuestras aplicaciones, ofrecen la posibilidad de comunicarse de forma activa y sencilla con todos los clientes, socios y proveedores de su compañía. Las conexiones son seguras y permiten interacciones con los clientes uno a uno.

 

El Portal de Clientes podrá personalizarse para que muestre información relativa a la empresa, los acuerdos y contratos, los pedidos o peticiones de servicio, su status, etc. a partir de cuadros de mando adaptables a las necesidades de cada usuario. Exact Synergy CRM, abarca todo el ciclo de vida del cliente e involucra a todos los departamentos de su empresa.

 

La solución permite retener y compartir el conocimiento de cada uno de los departamentos de la empresa y posicionarla en una situación preferente con respecto a sus competidores.

 

Soluciones de Gestión Empresarial ERP

 

Exact Software pone a disposición de sus clientes dos soluciones ERP para poder cubrir las necesidades de cualquier tipo de empresa:

- Exact Dimoni es un ERP que cubre todas las funcionalidades de la PYME Española. La solución cuenta con más de 25 años de experiencia en el mercado español.

- Exact Globe, una solución de gestión empresarial totalmente innovadora que además de cubrir la casuística de cualquier empresa independientemente del tamaño y sector, se encuentra traducida a mas de 20 idiomas y soporta mas de 25 legislaciones diferentes.

Soluciones a medida

 

En Aminfor además realizamos software a medida de las necesidades de tu empresa (Gestión y contabilidad, Web, etc.)